VERSAND- und ABHOLUNGS-INFOS

Bestellungen gehen bei uns am gleichen Tag auf die Post (via PostPac Priority), falls vor 11:30 Uhr bestellt wird. Dies gilt für Montag bis Donnerstag. Am Freitag findet kein Versand statt. 

  • Versandkosten Webshop: Die Versandkosten betragen pauschal CHF 12.— (versandkostenfrei für Bestellungen über den Webshop ab CHF 60.00). Dieses Angebot gilt nur für Webshop-Bestellungen.
  • Versand Webshop: Nur via PostPac Priority A-Post, innerhalb der Schweiz
  • Postversand am gleichen Tag: Bestellung muss bis spätestens 11:30 Uhr erfolgen
  • Versandtage: Montag bis Donnerstag (oder 2 Tage vor einem Feiertag)
  • Lieferung: Nur in die Schweiz und nach Liechtenstein.
    Andere Auswahlfelder als Schweiz / Liechtenstein sind bei der Bestellung auch nicht möglich. Wenn trotzdem versehentlich eine Bestellung aufgegeben wird, mit dem Auswahlfeld „Schweiz / Liechtenstein“, aber der Erwartung, das Paket käme im Ausland an, wird diese Falschangabe vom System nicht erkannt und die Lieferung trotzdem von der Post geliefert. In diesem Fall wird das Paket an uns retourinert und wir können Ihnen den vorausbezahlten Bestellbetrag zurückerstatten (abzüglich CHF 20.00 Umtriebskosten).
  • Kunden aus anderen Ländern als Schweiz / Liechtenstein bestellen bitte unter www.raclette.de
  • Sie bezahlen den aufgeführten Preis, wir liefern mindestens das angegebene Gewicht
  • Sie können Ihre Bestellung gerne auch  in unserem Laden in Giswil abholen. Bitte beachten Sie dabei unseren Öffnungszeiten.
  • Ein Umtausch der bestellten Produkte ist nicht möglich.

Den Versandtermin können Sie je nach Bedarf auch auswählen, dieser darf aber nicht unter 2 Arbeitstagen liegen. Da wir frische Produkte versenden, sind wir auf eine gute Einhaltung der Kühlkette angewiesen. Deshalb bitten wir Sie darauf zu achten, dass jemand an dem gewählten Termin anwesend ist und die bestellte Ware entgegennehmen kann.

Für weitere Fragen zum Post-Service wenden Sie sich bitte an den Kunden-Dienst der Post.